Уважаемые покупатели и посетители нашего сайта. В этом разделе мы хотели бы видеть Ваши положительные или отрицательные отзывы о работе магазина . Мы оставляем за собой право удалять сообщения не относящиеся к этой теме !!!
На все вопросы звязанные с доставкой ,оплатой,выставлением счета вам ответят наши сотрудники. телефон 8(495) 346-99-84 доб 2
Вы так же можете обратиться к нам с любыми вопросами через раздел сайта обратная связь.
Почта по всем вопросам Orderhobbyforyou@gmail.com
Александр
09.12.2015 в 10:56
У вас очень неудобный сайт, зашел, хочу найти себе например обычный корабль для сборки. Захожу в корабли, там еще куча неизвестных мне брендов, захожу в бренды, там еще и размеры. Это удобно для тех, кто знаком с брендами, для рядовых сборщиков как я, это просто ужас. Надеюсь вы переработаете ваш сайт, либо сделайте адекватный фильтр.
Ответ:
Спасибо за ваш комментарий Александр. Да вы правы, нам известно об этой проблеме ,что хорошо профессионалу не очень хорошо начинающему моделисту. Мы будем стараться что то сделать с поиском. Но в любом случае человек который приходит к нам на сайт ищет что то определенное мы же не можем сделать фильтр "обычный корабль" для каждого человека это понятие будет разным.
Сергей (Брянск)
07.11.2015 в 20:10
Здравствуйте. Сегодня получил свой заказ №101614 от 29.10.2015г.(заказывал в первый раз в Вашем магазине). Дошла посылка быстро, упаковано надёжно, всё на месте. Спасибо! Цены у Вас приемлемые. С вашим магазином приятно работать!
Здравствуйте. Я сделал в Вашем магазине суммарную покупку на сумму 15310 руб. (Заказы №№ 99363 и 99900) и попросил со вторым заказом выслать мне дисконтную карту. Второй заказ я получил, но карты не было. Прошу выслать мне карту, чтобы сделать следующий заказ. Если можно прислать номер в электронном виде то готов сделать заказ завтра. Юрий.
Ответ:
Доброго дня. Делайте заказ , скидка будет . Карту получите со следующим заказом.
Здравствуйте. Недавно делал у Вас заказ. Сумма заказанных товаров составила немногим более 5000 рублей, при этом за пересылку с меня денег не затребовали. Сейчас стал оформлять заказ на модель стоимостью 1775 рублей и при оформлении заказа стоимость пересылки указана 449 рублей. Чем объясняется такая разница - суммой заказа или ещё какие-то причины? С уважением Сергей.
Ответ:
Добрый вечер Сергей.
Заказ стоимостью более 5000 руб помещающийся в стандартную упаковку Почты России доставляется бесплатно. Об этом написано в разделе "доставка" нашего сайта. Заказы на меньшую сумму рассчитываются исходя из существующих тарифов Почты России.